Wat is DebugTheCity?
DebugTheCity is een laagdrempelige webapplicatie waarop burgers niet-urgente problemen in de eigen leefomgeving kunnen melden. De applicatie geeft de burger de mogelijkheid om een probleem in de openbare ruimte direct te koppelen aan een locatie en door te geven aan de juiste instantie.
Belangrijkste kenmerken van DebugTheCity
- Bestaande meldingen zijn te bekijken via een interactieve kaart.
- Nieuwe meldingen kunnen ingevoerd worden via een interactieve kaart.
- Nieuwe meldingen kunnen door andere (geregistreerde) bezoekers worden bevestigd.
- Bevestigde meldingen worden aan de verantwoordelijke instantie doorgegeven die ze vervolgens kan afhandelen.
Voordelen van DebugTheCity
- Breed draagvlak: Een breed publiek heeft de mogelijkheid op een eenvoudige manier problemen te melden en te bevestigen. Dit verlaagt de drempel om meldingen te doen sterk.
- Beloning: De eigen leefomgeving wordt beter.
- Zelfregulering: Een speciale eigenschap ('karma') wordt aan de deelnemers toegewezen op basis van het aantal correcte en incorrecte meldingen. Karma wordt toegepast om toekomstige meldingen op hun waarde te beoordelen en gaat tegelijkertijd het aantal dubbele en onjuiste meldingen tegen.
- Betrokkenheid: Problemen die de overheid niet signaleert worden onder de aandacht van de overheid gebracht.
- Begrip: Het publiek krijgt door de directe interactie met de overheid meer waardering voor de lokale overheid. Daarnaast kan de lokale overheid meer begrip kweken bij hardnekkige problemen doordat er al contact is met een 'peer-group'.
Meldingen van DebugTheCity
Meldingen van DebugTheCity kunnen via eenvoudige systemen zoals email en SMS aan de verantwoordelijke instanties worden doorgegeven. Het systeem is echter ook ontworpen om gekoppeld te worden aan andere systemen door middel van moderne communicatieprotocollen. Het is zelfs mogelijk om via open standaarden de GIS systemen van de overheid direct te koppelen aan het GIS van DebugTheCity.